سياسة الشحن

اتفاقية الشحن والتوصيل | شركة الوردة الخضراء

⚠️ إقرار الموافقة

بمجرد تصفحك لمتجر "الوردة الخضراء" أو إتمام عملية الشراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على كافة البنود والسياسات المذكورة أدناه، وتعتبر هذه الاتفاقية عقداً ملزماً بين المتجر والعميل.

🚚 أولاً: سياسة الشحن واللوجستيات

نحن نعتز بشراكتنا مع شركة "بوسطة - Bosta" لتقديم خدمة شحن احترافية "لحد باب المنزل" لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.

  • المناطق النائية: لشركة الوردة الخضراء الحق الكامل في اختيار شركة شحن بديلة للمناطق التي لا تغطيها شركة بوسطة، وذلك لضمان وصول طلبك بأمان.

⏳ ثانياً: المدد الزمنية للتسليم (تقديرية)

يتم احتساب المدة من تاريخ تأكيد الطلب هاتفياً أو عبر الواتساب (باستثناء أيام الجمعة والعطلات):

  • القاهرة والجيزة: خلال 48 إلى 72 ساعة عمل.
  • باقي المحافظات: خلال 72 إلى 96 ساعة عمل.
  • المناطق والحدود النائية: قد تزيد المدة حسب جدول الرحلات اللوجستية.
ملاحظة: الالتزام بموعد التسليم النهائي هو مسؤولية شركة الشحن، ودورنا يقتصر على المتابعة والضغط لسرعة التنفيذ.

📦 ثالثاً: خدمات فحص الطرد (المعاينة)

  • خدمة المعاينة: يمكنك فحص المنتج قبل الاستلام مقابل رسوم إضافية بقيمة 15 ج.م (تضاف لإجمالي الشحن).
  • التوصيل المباشر: يتم احتساب التكلفة آلياً حسب المحافظة ووزن وحجم الطلب.

⛔ رابعاً: بند المسؤولية القانونية وتكلفة الرفض

في حال حدوث أي من الحالات التالية، يعتبر العميل مخلاً ببنود الاتفاقية ويتحمل كافة التكاليف القانونية واللوجستية:

.عدم الرد على اتصالات أو رسائل مندوب شركة الشحن أو فريق متابعة المتجر.

.نفاذ محاولات التسليم المقررة نتيجة عدم تواجد العميل في العنوان المذكور.

.إدخال بيانات خاطئة (اسم، عنوان مفصل، رقم هاتف غير صحيح).

. رفض استلام الطلب لأي سبب كان .

🚨 يلتزم العميل في هذه الحالات بسداد القيمة الإجمالية لـ (مصاريف الشحن + مصاريف المرتجع + مصاريف التغليف ) كما تحددها شركة الشحن.

🌍 خامساً: الشحن الدولي

نوفر شحن بعض المنتجات المختارة خارج مصر حسب القيود الزراعية. للطلبات الدولية يرجى مراسلتنا رسمياً عبر

: 📧 Email: sales@warda-agri.com

🔍 سادساً: تتبع الشحنات والدعم

  • ستصلك رسالة نصية (واتساب) فور خروج الشحنة برقم التتبع والرابط المباشر.
  • دعم إضافي: نوفر خدمة إرسال صورة بوليصة الشحن عبر الواتساب الرسمي:

📱 WhatsApp: 01552088016


الوردة الخضراء للبذور والمستلزمات الزراعية

01552088016 /ت

رقم التسجيل الضريبي : 980-701-498